Política de Privacidade do Sbelt
Não use o Sbelt se não concordar com os termos desta Política de Privacidade. A renovação ou a continuação do uso do sistema representa seu consentimento com o processamento que fazemos dos seus Dados Pessoais de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se quiser revogar o consentimento com o processamento que fazemos dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
Nome da Empresa: LAG Sistemas Ltda
- WhatsApp: (31) 9494-0707
- E-mail: sbelt@lagsistemas.com.br
Introdução
Esta Política de Privacidade se aplica ao sistema Sbelt oferecido pela LAG Sistemas Ltda. O Sbelt é um serviço de auxilio na busca por uma alimentação saudável que permite que seus usuários criem refeições perfeitamente balanceadas.
Nós entendemos a importância de proteger a privacidade dos Dados Pessoais e a necessidade de tomar as medidas apropriadas para protegê-los. A finalidade desta Política de Privacidade é explicar quais Dados Pessoais nós coletamos a seu respeito quando você interage com o Sbelt, como usamos essas informações, com quem elas serão compartilhadas e quais medidas tomamos para protegê-las.
Dados Pessoais são informações a seu respeito que podem ser usadas para identificá-lo, direta ou indiretamente, isoladas ou em combinação com outras informações. Para as finalidades desta Política de Privacidade, o termo "Dados Pessoais" engloba a definição de “Dados Pessoais” segundo a Lei n° 13.709/2018 (LGPD-Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Salvo se for especificamente observado em contrário, quando é usado o termo “Dados Pessoais” nesta Política de Privacidade, ele inclui os “Dados Sensíveis”.
Como coletamos e usamos seus Dados Pessoais
Para utilizar o Sbelt da forma correta, você precisará fornecer Dados Pessoais como e-mail, nome, data de nascimento, altura, gênero e peso atual. Essas informações são consideradas Dados Pessoais. Dados como data de nascimento, sexo e altura são considerados dados de saúde e, portanto, Dados Sensíveis. Ao usar o Sbelt, também podemos coletar suas preferências dietéticas uma vez que você selecionará os alimentos de sua preferência para montar suas refeições.
Coletamos os Dados Pessoais acima para possibilitar a correta distribuição energética entre as refeições, assim como o balanceamento de cada refeição de acordo com os percentuais de carboidratos, gorduras e proteínas definidos para o seu perfil.
Se quiser interromper o processamento que nós fazemos dos seus dados, será necessário interromper a utilização do Sbelt e fazer a exclusão da sua conta.
Coletamos seu nome e e-mail para conseguirmos nos comunicar com você quando for necessário.
Se você se tornar Assinante, coletamos informações necessárias para o pagamento (incluindo dados de cartão de crédito e/ou débito) para concluir sua compra, processar seus pagamentos e fornecer o suporte ao cliente.
Fundamentação Jurídica para processamento dos Dados Pessoais
Para os Dados Pessoais sujeitos à LGPD, nós só processamos Dados Pessoais nos quais temos uma fundamentação jurídica para fazê-lo, incluindo um ou mais dos seguintes termos:
Consentimento do usuário: isso se refere ao local no qual você nos concedeu permissão explícita para processar Dados Pessoais para uma finalidade específica. Nós solicitamos o consentimento no momento da coleta de Dados Pessoais (como quando você se registra no Sbelt, por exemplo). Nós exigimos que você indique seu consentimento por uma ação afirmativa explícita clicando no botão “Sim, aceito”. Esse é o fundamento no qual nos baseamos para o processamento de seus Dados Pessoais.
Para necessidades contratuais: nós podemos processar seus Dados Pessoais para atender às nossas obrigações contratuais. Por exemplo, quando você adquire nosso Serviço, podemos precisar processar as informações de pagamento para concluir sua assinatura.
Para conformidade com uma obrigação legal: nós devemos processar os Dados Pessoais a fim de cumprir leis, regulamentos, ordens judiciais ou outras obrigações legais (como auxiliar em uma investigação).
Como ou para quem divulgamos seus Dados Pessoais
Salvo se expressamente observado nesta Política de Privacidade, nós não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros sem o seu consentimento expresso.
Nós compartilhamos seus Dados Pessoais da seguinte forma:
- Para os prestadores de serviço (como aqueles que prestam serviços relacionados à tecnologia da informação, suporte ao cliente, vendas, marketing, pagamentos, análise de dados/mercado e pesquisas) e outros fornecedores para prestar nossos Serviços;
- Se nós tivermos permissão ou se formos exigidos a fazê-lo pela lei aplicável ou se acreditarmos de boa-fé que o compartilhamento de informações é necessário para cumprir alguma lei aplicável;
- Se autorizado de outra forma por você a fazê-lo no momento em que você fornece os Dados Pessoais ou subsequentemente.
Marketing direto
Se você optar por receber marketing direto, usaremos seus Dados Pessoais para fornecer informações personalizadas sobre outros recursos, produtos ou serviços que nós achamos que seriam do seu interesse. Isso pode incluir detalhes relacionados a promoções atuais, ofertas especiais e serviços adicionais. Também para que possamos conduzir uma pesquisa de mercado sobre produtos e serviços de saúde e nutrição. Usaremos seus dados comportamentais para avaliar em quais produtos e serviços você pode ter interesse e dos quais nós faremos o marketing direto para você.
Nós compartilharemos o marketing direto com você usando uma variedade de canais, a menos que você tenha solicitado que seja usado um canal específico para marketing.
Todos os e-mails de marketing direto incluirão instruções para o cancelamento das comunicações de marketing direto. Se, a qualquer momento, você não quiser mais receber marketing direto enviado por nós, siga as opções para o cancelamento da assinatura disponível em cada marketing.
Por quanto tempo mantemos seus Dados Pessoais
Manteremos seus Dados Pessoais pelo tempo que você mantiver sua conta conosco ou se necessário para prestar os serviços a você. Também poderemos manter seus Dados Pessoais, conforme exigido, para cumprir nossas obrigações legais.
Nós excluiremos seus Dados Pessoais ao receber uma solicitação sua para fazê-lo desde que nós não sejamos mais obrigados a mantê-los por força da lei.
Seus Dados Pessoais podem permanecer em nossos sistemas de recuperação de backup/desastre. No entanto, esses Dados Pessoais serão completa e irremediavelmente destruídos ou não identificados em 6 meses depois da exclusão da sua conta.
Seus direitos
Nós nos esforçamos para manter seus Dados Pessoais íntegros e atualizados e mantê-los de acordo com suas instruções e solicitar sua assistência para fazê-lo, permitindo que nós fiquemos sabendo de quaisquer alterações. Com relação aos seus Dados Pessoais que nós retemos, você poderá exercer seus direitos (detalhados abaixo) entrando em contato conosco pela Tela do Usuário.
Responderemos as suas solicitações assim que possível (e depois de verificar sua identidade, se necessário) e, em qualquer circunstância, em um mês contado da solicitação. Observe que talvez sejamos obrigados a reter determinadas informações para fins de manutenção de registros para cumprir exigências legais e/ou para concluir qualquer transação que você iniciou antes de solicitar tal alteração ou exclusão.
Seus direitos incluem:
- O direito de acessar seus Dados Pessoais que nós retemos. Estes dados estão disponíveis nas próprias telas do sistema que você acessa ao entrar com suas credenciais (e-mail e senha);
- O direito de remover os consentimentos anteriores relacionados ao uso e processamento dos seus Dados Pessoais;
- O direito de alterar seus Dados Pessoais sempre que precisar ou desejar fazê-lo;
- O direito de restringir nosso processamento ou de se opor ao processamento que fazemos dos seus Dados Pessoais;
- O direito de cancelar o recebimento de marketing direto a qualquer momento;
- O direito de solicitar que nós apaguemos seus Dados Pessoais se eles não forem mais necessários para as finalidades para as quais eles foram coletados e
- O direito de apresentar uma reclamação em uma autoridade supervisora.
Segurança da Informação
A LAG Sistemas toma medidas necessárias para garantir a segurança dos seus Dados Pessoais. Isso inclui revisões internas das medidas de segurança e das práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados, incluindo medidas de segurança física e criptográfica apropriada para proteger seus dados contra o acesso não autorizado a sistemas nos quais nós armazenamos os Dados Pessoais.
Nós também restringimos o acesso a Dados Pessoais para nossos funcionários, prestadores de serviços e agentes que exigem acesso a eles para processá-los em nosso nome. Esses indivíduos são vinculados por obrigações de confidencialidade e podem estar sujeitos a ações disciplinares, inclusive rescisão contratual e processos criminais, se eles não atenderem a essas obrigações.
Crianças
Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais. Caso essa situação seja detectada, providenciaremos a remoção imediata da conta.
Alterações na Política de Privacidade do Sbelt
Para fornecer a você a melhor experiência possível, ou em função de alterações na legislação aplicável, pode ser necessário alterar esta Política de Privacidade. Neste caso, nós o notificaremos postando a Política de Privacidade revisada em nosso site. Forneceremos a você a oportunidade de ler a política revisada para que você possa decidir se deseja continuar usando os Serviços.
Dados para contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, se quiser exercer qualquer um dos seus direitos, interromper o marketing direto ou fazer uma reclamação, se achar que nós violamos esta Política de Privacidade ou qualquer lei de privacidade, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
Nome da Empresa: LAG Sistemas Ltda
- WhatsApp: (31) 9494-0707
- E-mail: sbelt@lagsistemas.com.br
Se você tiver qualquer preocupação, reclamação ou dúvida com relação à sua privacidade, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail ou WhatsApp acima para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.